Uma Estratégia de Gestão de Conteúdos é fundamental para uma Câmara Municipal
Vivemos na Sociedade da Informação e do Conhecimento. Vivemos, pois, na era dos conteúdos, sobretudo dos conteúdos Web. Consequentemente, qualquer tipo de organização deve possuir uma Estratégia de Gestão de Conteúdos inteligente, não sendo as Câmaras Municipais excepção a este desiderato, tendo, inclusivamente, uma responsabilidade acrescida, pelo papel que deverão desempenhar na gestão dos conteúdos associados a todos os recursos do seu território e ainda na gestão dos conteúdos associados às relações administrativas com os cidadãos.
A Gestão de Conteúdos é, nesta curta reflexão, vista como o processo de publicação de conteúdos num sítio Web. Assim, as Câmaras Municipais necessitam realizar o seu trabalho de casa de forma a estabelecerem regras inteligentes para os seus conteúdos Web. Uma Estratégia de Gestão de Conteúdos para um sítio Web camarário deve ser montada procurando responder às seguintes perguntas:
- Que conteúdo é apresentado actualmente?
- Que informação necessita a audiência mas que não aparece no sítio Web?
- Quando é actualizado cada tipo de conteúdo?
- Será que o conteúdo tem “uma voz e um tom” consistente, não importando o departamento ou a secção de onde provenha?
- É cada pedaço de informação factual consistente, tanto com outras secções do sítio Web como com o conteúdo que é fornecido através de outros meios de comunicação (meios impressos, publicidade em rádio e televisão, etc.)?
- O conteúdo de cada secção do sítio Web transmite conscientemente uma mensagem de marca da Câmara?
- A organização tem um plano para criação, gestão, edição, arquivamento e exclusão de cada tipo de conteúdo?
Algumas Câmaras Municipais não possuem uma estratégia de gestão de conteúdos porque:
- Não sabem que necessitam de uma;
- Não entendem o que é e como pode adicionar valor;
- Consideram que uma estratégia de gestão de conteúdos é igual à compra ou à adopção de uma ferramenta de software;
- Não conhecem ninguém que possa ajudá-las a desenvolver uma;
- As pessoas que sabem que a Câmara precisa de uma estratégia de gestão de conteúdos não têm autoridade orçamental para adquirir ou contratar os recursos que poderão ajudá-las a desenvolver uma.
Possuirá a Câmara Municipal de Vila Verde uma estratégia de gestão de conteúdos? Se sim, será inteligente?
Deixo as respostas à consideração de cada um, no entanto, como Vilaverdense, gostaria de desfrutar da possibilidade de consultar no sítio Web da Câmara as actas das reuniões, a constituição das Assembleias de Freguesia do concelho, os editais e as actas de concursos para realização de obras, os editais e as actas de concursos para selecção de pessoal, todo o património, culturas e tradições relevante do concelho, todas as colectividades do concelho, etc.
Álvaro Rocha
DIGNO DE SER SEGUIDO ESTE EXEMPLO:
http://www.cm-braga.pt/resources/content/Guia_Recursos/versao_visual/nota_introdutoria.htm
http://www.cm-braga.pt/resources/content/Guia_Recursos/versao_visual/instituicoes.htm
…e ainda há quem queira ignorar a inovação nas juntas de freguesia, manietando-lhes a informática e outras comunicações, como por exemplo os telefones móveis. Minha Santa Nossa Senhora do Bom Senso!!!
Com um tão bom exemplo aqui tão perto e…
Pode ser que a agenda das reuniões comece a ser divulgada. Parece que já houve efeitos deste artigo. Os nomes dos presidentes de junta já aparecem no site da câmara…
http://www.cm-vilaverde.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=1108&Itemid=187
A falta de contéudos sobre o agendamento das reuniões da Assembleia da Câmara é um exemplo eloquente de um tipo de conteúdo que deveria constar no site da Câmara. Propositademente ou por falta de estratégia o que acontece actualmente é que é simplesmente ignorado.
Atendimento municipal mais próximo do cidadão
(disponível em: http://www.i-gov.org/index.php?article=12625&visual=2&subject=237&id=&subject=237)
Reunir num só espaço, físico ou virtual, os diversos serviços disponibilizados por um determinado município é cada vez mais frequente. Desde 2005 que a Câmara Municipal de Lagos (http://www.cm-lagos.pt/) tem ao dispor do cidadão um Balcão Virtual onde é possível encontrar inúmeros serviços sem ter de se visitar os edifícios municipais.
E a Câmara de Vila Verde o que tem????
Eu fiz o comentário anterior mas…desculpem, não encontro nada bem ou de bom neste executivo. Já desisti. Tenho assuntos mais importantes para pensar, por exemplo o que posso eu fazer para o PS ganhar em 2013! Contem comigo!!!
Seria exaustivo falarmos do que falha na camara de vila verde… Será mais fácil abordar o que está bem. Vou pensar um bocadinho e direi o que está bem… daqui a uns dias, talvez.
Por acaso no site da camara so tem nos serviços ONLINE
Consulta Requerimentos de Urbanização e Edificação
Consulta Processos de Águas e Saneamento
Formulários Online… aqui ainda existem mais uns poucos deformularios
Requerimentos
Regulamentos
Editais
Participe!
Agora se mostra os outos exemplos acho que ate o da nossa terra esta muito mais a frente
mas talvez seja de so mim…
De facto a câmara de gestão de conteúdos parece perceber pouco, quanto mais de estratégia.
Alguém, em comentários anteriores, referiu a inexistência de conteúdos sobre a citânia de s. julião, mas os exemplos de conteúdos chave do concelho ausentes seriam muitos.
Por exemplo, o Rancho Típico das Lavradeiras de Aboim da Nóbrega esteve, até há meio ano atrás (semana antes das eleições autárquicas) sem qualquer conteúdo no site da Câmara, e é o terceiro grupo de folclore mais antigo do concelho e um dos mais activos.
Qual a razão de se terem esquecido deste grupo?
Só há uma resposta: falta de estratégia inteligente de gestão de conteúdos!
A verdade é que tudo falha no site da CMVV que na minha opinião apenas serve a propaganda e não a utilidade…
Estamos a caminhar para uma sociedade cada vez mais moderna e os meus tecnológicos têm que ser um exemplo nas instituições públicas.
A verdade, é que hoje fazemos tudo através de um simples clique. Não me refiro a Vila Verde! Tendo eu já dado a minha opinião sobre esse espaço online do nosso Município na última crónica do Prof. Álvaro Rocha, apenas deixar aqui alguns exemplos para que cada um possa comparar sites de outros Municípios (bons exemplos) e tirar as suas próprias conclusões…
MUNICÍPIO VILA NOVA DE CERVEIRA (PS):
http://www.cm-vncerveira.pt/
MUNICÍPIO DA PÓVOA DE LANHOSO (PSD):
http://www.mun-planhoso.pt/
MUNICÍPIO DE PONTE DE LIMA (CDS):
http://www.cm-pontedelima.pt/
São municípios “pequenos” como o nosso mas “grandes” e diferentes do nosso na aposta pela informação, formação e desenvolvimento local.
Para quem quiser chegar mais longe poderá consultar ainda o programa “simplis” da CML http://simplis.cm-lisboa.pt/ ou o espaço online da CMG http://www.cm-guimaraes.pt/
Sinceramente Sr. Bilela o Senhor poderia até não ser mau político,
mas o seu perfil assentava-lhe lindamente se estivesse filiado num PPM (Partido Popular Monarquíssimo).
E isto de começar as coisas da Informática e da Banda Larga pelo telhado, nem “lembraria ao diabo” analfabeto…
Palavras para quê?
Só espero que depois de lerem este post e tal como tem acontecido depois de lerem outros neste blog o Executivo Municipal faça alguma coisa por esse vergonhoso site da Câmara Municipal que mais parece o blog do PSD de Vila Verde.
Comentar o quê… algo que já devia estar pronto e ainda não está… um sono do Sr. Presidente!!! Só pode ser!… digo eu!
Sem mais comentários!!!
as eleições ja foram a bastante tempo … não sei porque ainda não contrataram um fotografo para tirar as fotos aos presidentes de junta , tesoureiros e outros…. talvez assim depois das 9 da noite… dava me jeito ate tirar algumas …faço desconto… e photoshop para ficarem lindos….
Respigado do texto do Sr. Bilela:
“É também e principalmente nossa preocupação que, através deste site, todos possam obter, no mais curto espaço de tempo, informações úteis sobre os nossos serviços e realizem diligências úteis para a sua vida diária sem terem que se deslocar aos Paços do Concelho.”
Valha le Deus nosso Senhor, Sr. Bilela…
Com as juntas de freguesia, numa grande maioria, sem Informática, e a maioria do Concelho de Vila Verde SEM Banda Larga, como é que o Sr. quer que o seu site seja usado?
Se todas as freguesias estivessem dotadas de Informática, como já deveriam estar há muito tempo, tinham-lhes veiculado atempadamente, nomes e fotos, para não dar o triste espetáculo de ainda não constarem os nomes e fotos dos referidos elementos no capítulo JUNTAS DE FREGUESIA do site. Como todos vêem, gastam muito e fazem pouco.
Um dia terei o prazer de assinar, como Vilaverdense que sou, mas…
A do vagar para trabalhar, não se aplica a “toda a gente”. Este texto do Sr. Bilela, deve ter levado uns tempos a elaborar:
http://www.cm-vilaverde.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=61&Itemid=189
Mas a quem pensa o Senhor que ilude?
JUNTAS DE FREGUESIA
Por exemplo, podemos encontrar este letreiro pouco dignificante:
“Não existem Itens a exibir”
http://www.cm-vilaverde.pt/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=78&Itemid=32
É sabido que, neste capítulo, teriam que ser retirados os nomes e retratos dos anteriores elementos para ali serem colocados os actuais.
Mas, há quanto tempo se realizaram as eleições?
Não quero com isto dizer que não são trabalhadores. Não terão é tempo para trabalhar. …Já lá dizia o brasilenho: “Eu gostava muito di trabalhá, mais não tenho vagarrr”!
Olá!
A resposta para mim é: a Câmara de Vila Verde provavelmente não possui uma estratégia de gestão de conteúdos, pelo menos uma estratégia inteligente. Há vários tipos de conteúdos que deveriam existir e não existem e outros não são disponibilizados ou actualizados atempadamente. Por exemplo, ainda hoje não consigo saber qual é a constituição das juntas de freguesia do concelho, passado quase meio ano após as eleições autárquicas… Confirmar em: http://www.cm-vilaverde.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=1108&Itemid=187 .
Mas poderia dar muitos outros exemplos de incompletudes e inconsistências. Fica para um próximo comentário…
Até la!